Status Kemitraan & Informasi Distributor
AeroKomputer hadir sebagai toko komputer retail dan perakit PC independen. Kami berkomitmen memberikan informasi yang jujur, transparan, dan profesional mengenai posisi kami dalam rantai pasokan teknologi informasi di Indonesia.
Bukan Distributor Tunggal
AeroKomputer bukanlah distributor tunggal (sole distributor) maupun pemegang hak prinsipal langsung dari merek tertentu. Kami beroperasi sebagai retailer resmi independen yang melayani konsumen umum, profesional, gamer, dan instansi.
100% Jalur Distribusi Resmi
Setiap barang yang Anda beli di AeroKomputer diperoleh melalui jalur distributor resmi Indonesia yang sah dan legal. Kami menolak dengan tegas penjualan barang black market (BM), rekondisi, maupun tanpa jaminan purna jual resmi.
Bantuan Klaim Garansi (RMA)
Meskipun klaim garansi pada akhirnya ditangani oleh service center distributor resmi pemegang merek, AeroKomputer siap membantu memfasilitasi penyerahan klaim garansi Anda ke distributor terkait melalui layanan Aero Care.
Memahami Alur Distribusi Komputer di Indonesia
Untuk memberikan kejelasan bagi para pelanggan tercinta, berikut adalah struktur peran dalam industri hardware komputer:
Prinsipal (Brand Owner)
ASUS, MSI, Gigabyte, Intel, AMD, Corsair, Kingston, Seagate, dll.
Perusahaan perancang dan manufaktur teknologi global yang memproduksi perangkat keras dan menentukan spesifikasi produk standar internasional.
Distributor Resmi Nasional
PT Astrindo, PT NJT, PT Synnex Metrodata, PT EMD, dll.
Pihak importir berizin resmi di Indonesia yang mengelola perizinan POSTEL/SNI, menempelkan stiker garansi resmi nasional, dan mengoperasikan Service Center resmi.
AeroKomputer (Retail Store)
Toko Komputer & Spesialis Rakit PC
Menjual produk langsung kepada Anda, merakit PC custom, melakukan uji kelayakan (QC), memberikan konsultasi spek, serta menjembatani kebutuhan purna jual Anda.
Mengapa Memilih Berbelanja di AeroKomputer?
Sebagai retailer independen, kami memiliki kebebasan dan dedikasi penuh untuk mengutamakan kepentingan pembeli tanpa terikat kewajiban monopoli merek tertentu:
Rekomendasi Objektif
Kami tidak memaksakan satu merek. Kami memilihkan komponen paling optimal berdasarkan performa per rupiah yang sesuai anggaran Anda.
Rakit PC & QC Ketat
Perakitan rapi, cable management teratur, update BIOS terkini, dan stress test sebelum unit dikirim ke tangan Anda.
7 Hari Garansi Toko
Jika produk mengalami kerusakan cacat pabrik dalam 7 hari pertama sejak diterima, kami bantu proses tukar baru sesuai ketentuan.
Pendampingan Klaim
Jika Anda kesulitan menemukan lokasi service center distributor, Anda dapat menitipkan unit ke AeroKomputer untuk kami bantu teruskan.
Distributor Resmi Pemegang Merek di Indonesia
Komponen komputer yang tersedia di AeroKomputer disuplai oleh distributor-distributor resmi terdaftar di Indonesia, antara lain:
PT Astrindo Senayasa
ASUS, AMD, Sapphire, ASRock
PT Nusantara Jaya Teknologi (NJT)
Gigabyte, AORUS, Galax
PT Synnex Metrodata Indonesia
Intel, HP, Dell, Kingston, WD
PT Cahaya Distribusi Nusantara
Zotac, Inno3D, ID-Cooling
PT Emacro Mandiri Sejati (EMD)
MSI Component & Monitor
PT Eternal Asia Indonesia
SanDisk, Western Digital, Seagate
PT Megacom Alfa Pratama
Thermaltake, Corsair, TeamGroup
Distributor Resmi Lainnya
Sesuai stiker segel pada unit kemasan
*Stiker distributor dan nomor seri (serial number) selalu tertera pada kemasan dan fisik barang untuk menjamin keabsahan klaim garansi nasional.
Pertanyaan Seputar Status Toko & Garansi
Apakah barang yang dijual di AeroKomputer bergaransi resmi?
Ya, 100% bergaransi resmi distributor Indonesia. Kami tidak menjual barang black market (BM), rekondisi, atau barang impor tanpa izin resmi. Setiap komponen dilengkapi stiker distributor resmi yang berlaku di seluruh service center Indonesia.
Jika komponen saya rusak, apakah saya harus klaim ke distributor atau ke AeroKomputer?
Anda memiliki 2 opsi mudah: Anda dapat langsung datang ke service center distributor resmi terdekat untuk proses yang lebih cepat, ATAU Anda dapat mengajukan tiket servis di akun AeroKomputer untuk kami bantu kirimkan ke pihak distributor resmi.
Apakah AeroKomputer dapat menerbitkan Faktur Pajak resmi?
Kami melayani pembelian korporat / B2B serta dapat membantu penerbitan dokumen invoice resmi dan faktur pajak sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku. Hubungi tim B2B kami melalui email resmi atau kontak WhatsApp.
Masih Memiliki Pertanyaan?
Tim spesialis AeroKomputer siap melayani konsultasi hardware, verifikasi garansi, atau pesanan khusus Anda.